De afgelopen jaren zijn er veel nieuwe online casinos opgericht die een grote concurrentie vormen voor de bestaande spelers. Eén van deze relatief jonge namen is Casoola Casino, dat zich heeft gevestigd als een serieuze en betrouwbare speler in de markt. Maar wat weten we eigenlijk over dit casino? In dit artikel zullen we dieper ingaan op het brandverhaal, registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licenties, klantenservice en gebruikerservaring van Casoola Casino.
Brandverhaal
Casoola Casino is een online casino dat in 2020 Casoola opgericht werd door het bedrijf MarketPlay Ltd. Dit Maltaanse bedrijf heeft al verschillende online spelers ontwikkeld en exploiteert ook nog eens meer dan vijftig andere online spellen en websites, waarvan sommige echter minder succesvol waren geworden of van de markt verdwenen zijn. Casoola Casino is dus niet een totaal nieuwe naam in de industrie.
Het casino claimt een groot aanbod te hebben met meer dan 3.000 verschillende spellen uit vele categorieën, waaronder slotmachines, table games, live dealer speelvormen en scratchcards. Deze spelcollectie wordt grotendeels aangeleverd door topsoftwareleveranciers als NetEnt, Microgaming, Play’n GO en Pragmatic Play.
De naam Casoola zelf is in feite een leenduiding van de casinoomgeving, wat het plezier dat je ervaart bij het spelen. Volgens het bedrijf wil men met deze website niets anders dan omarmen waarvan de spelers tevens lachen en vermaak ervaren.
Registratieproces
Om op Casoola Casino aan slag te gaan heb je eerst een account nodig. Dit kun je in een paar minuten geregeld krijgen door het registratieformulier volledig uit te vullen met de vereiste gegevens, waaronder naam, woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.
Deze gegevens worden niet alleen gebruikt voor jouw account maar ook om veilige betalingen te maken. Je krijgt hiervoor een unieke gebruikersnaam en paswoord die je later kunt veranderen naar iets gemakkelijker herkenbaars. Bij de aanmelding hoort er ook een e-mailadressering vanaf. Op dit moment zie ik dat de registratieproces helemaal goed gaat, maar is in de toekomst dat het niet altijd zo zal gaan.
Het goede nieuws is natuurlijk dat je je paswoord kunt laten herstellen met behulp van antwoorden die tijdens aanmelding zijn ingevoerd. Indien nodig kun je een nieuwe vraag toevoegen of wissen, zodat er minder kans op vergeten bestaat.
Accountfuncties
Binnen de accountinstellingen zie ik verschillende opties waarmee de gebruiker meer controle heeft over zijn rekening en spelsessie. Deze instelmogelijkheden kun je dan ook gemakkelijk in- of uitschakelen via het tabblad “Mijn Account”. Hieronder staan een paar van de belangrijkste accountinstellingen die Casoola aanbiedt.
- Veiligheid: hier zie je hoeveel geld je hebt overgemaakt en hoe dat is besteed op de diverse spellentarieven. Onderaan zul je ook zien waarom jij wel of geen extra verificatie nodig hebt in jouw omgeving.
- Algemeen: hier staat je actuele accountstatus, te weten eenmalige activiteit bij de geregistreerde speler en de gemiddelde uitbetalingsfrequentie van het spel dat je speelt (ook bekend als RTP).
- Inloggegevens : Deze pagina bevat jouw unieke account informatie, waaronder het wachtwoord, telefoonnummer en e-mailadres.
Een andere optie die zeker niet verwaarloosbaar is is de veilige in- en uitbetaling via iDEAL of PayPal. Als je dit soort betaalmethodes al hebt geregistreerd, dan heb ik hierboven meteen toegang tot deze betalingsservice.
Bonussen
Wanneer een nieuwe speler Casoola Casino bezoekt is er mogelijk ook nog een welkomstpakket beschikbaar. Deze bonussen worden van tijd tot tijd veranderd en in de tussentijd niet aan bestaande klanten aangeboden, dus je moet deze zo snel als mogelijk claimen om het volledige profijt te trekken van dit aanbod.
Naast een welkomstpakket staan er nog wat meer vaste bonusproblemen open waar je tot in detail mee bezig kunt zijn. Je vind hier bijvoorbeeld ook verschillende gratis spinsbonussen of acties voor jouw favoriete casinospel en andere optie met een grotere pot.
Casoola Casino werkt al met alle betaalmethodes die op de Nederlandse markt beschikbaar zijn, zoals iDEAL en PayPal. Een overzicht van alle bijdrage en uitbetalingsopties kan je hieronder vinden.
- iDeal : Je kunt direct met jouw bankrekening geld inzetten via internetbankieren met eenmalige betaling.
Een andere optie voor Nederlanders is het online betalen met PayPal. Met dit dienstje kun je veilig en vertrouwd tientallen casinobestemmingen aanwijzen vanuit jouw account, zonder dat jij daarbij een factuur maakt.
Als ik naar de website kijk zie ik ook nog meer opties zoals Maestro, VISA, Mastercard, Skrill. Voor iedere speler is er dus één vorm te vinden die zijn eigen in- of uitbetaling regelt en eenvoudig veranderd kan worden met je smartphone.
Spelcategorieën
In Casoola Casino vind je verschillende spelsoorten zoals video slots, live casino gokken, jackpot games en de gebruikelijke table spelen. Hieronder volgt meer over elke categorie:
- Video Slots: De meeste casinospellen van dit genre zijn in eerste instantie ingericht voor Nederlandse klanten met gratis spinsbonussen die aanwezig zijn op de website.
Het is goed om te weten dat er, afhankelijk van wat je zoekt, ook andere spellen zijn waarvan we niets over hebben gesproken. Bijvoorbeeld slotgames zoals Rainbow Riches en Starburst of 3D- gokkasten met leuke animatiefilmpjes.
Als bekendste spel is hier tevens de Jackpot slots opgenomen, met een reeks bonusfuncties die ook andere spelers aantrekkelijk vindt.
Softwareleveranciers
Eén van Casoolas sterke punten zijn alle softwareleveranciers. Er staan namelijk topsoftware bedrijven als:
- NetEnt: Het beste dat je bij een casinospel tegen kan komen is in het geval Netent aanwezig, een van de bekendste en meest populaire slotgames online.
- Microgaming: De firma die heel veel bekende spelers maakte is tevens welbekend als de grondlegger van dit hele casinospel. Voor jou gaat het hier om spelen met bijvoorbeeld gokautomaten, livecasino of inmiddels een Jackpot.
Bij Casoola Casino zie je ook nog andere bekende namen, zoals Pragmatic Play en 4ThePlayer.
Deze slotleveranciers hebben vele jaren ervaring opgebouwd. Met hun uitgebreide aanbod kun je kiezen in hoeveel mogelijkheden er zijn om jouw geld te winnen.
Mobiele versie
Casoola Casino heeft een mobiele versie zitten die gemaakt is voor alle apparaten waarop gespeeld kan worden, van iPhones tot Samsung-schermen met de meest gebruikte besturingssystemen.
Dit platform biedt inderdaad dezelfde functionaliteiten als op desktop maar dan wel via je mobieltje. Er zijn een paar kleine afwijkingen, zoals het geluid dat veranderd is om te voorkomen dat mensen die naast jou bij de casino zaal zitten minder last hebben van de animatiefilmpjes.
De interface voor alle mobiele telefoons en tablets heeft natuurlijk dezelfde design als op desktop. Alleen zijn er hier een paar extra opties toegevoegd, zoals directe link naar actuele uitbetalingsmogelijkheden of de overzichtelijke gokbonussen.
Soms kan het onbevattelijk worden om de gehele site met alles op je kleinere scherm te bekijken. Om dit probleem voor jouw persoonlijkheid aan te pakken vind je links en knoppen van de casinologicaal website naast een eenvoudige overzichtskaart voor de populairste spellen.
Beveiliging en licentie
Om er zeker van te zijn dat iedere bezoeker veilig kan betalen is Casoola Casino in het bezit van meerdere geldigheidsbonussen die het casino rechtmatig genoemd wordt. Als online speler hoef je zelf nooit zorgen over een vergunning, deze regelmatige controles worden automatisch door de verschillende autoriteiten uitgevoerd.
Alles op de website is veilig en is te controleren met behulp van onze SSL-code, die jouw gegevens beveiligt tot in het allerfijne detail. Dit is ook de reden waarom je bijna elke online spelerservicelijn nooit nog een lastige fout tegenkomt.
Casoola Casino heeft diverse veiligheidssertificaten ontvangen, zoals SSL-certificaat van GlobalSign voor al jouw gegevens op deze website en dit wordt constant gecontroleerd door het bevoegde toezichtsorgaan (KSA).
Onder de tab “Veiligheid” vind je nog meer details over alle zekerheden die Casoola Casino biedt, zoals veilige betalingen met bankrekening of online diensten als PayPal.
De meeste Nederlandse spelers gebruiken hiermee de optie dat hun in- en uitbetalingen verlopen via iDEAL of Pay Pal.
Klantenservice
Sommige klanten hopen op 24-uurste service, maar je kunt met het beste van Casoola Casino genieten als er sprake is van een snelle respons, zelfs buiten kantooruren. De website staat beschikbaar en de berichten in onderstaand menu hieronder zijn bijna al permanent leeg.
Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met het team van Casoola Casino:
- E-mail: Stuur een e-mail naar support@casinospel.co